云南省公安厅交通警察总队高速公路交巡警支队指挥中心，是辖区777公里高速公路的“作战指挥中枢”，是集指挥调度、视频监控、勤务管理、警情研判、信息发布、警务督察于一体的“情、指、勤、督、宣”合成作战中心，负责“中枢”运转的主力军，是一支女民警比例达70%的“娘子军”，而“娘子军”的领头人之一，就是指挥室值班长尹艺涵。

尹艺涵接处警现场 省公安厅供图

　　指挥中心的“知心姐姐”

　　1997年，尹艺涵从武警转业到公安交警，在高速公路交巡警支队工作至今已是22年。从青春年少到韶华渐逝，芳华都奉献在接处警岗位上，如今她已经年逾50岁，还在坚守岗位，与年轻民警一道上夜班、出外勤。

　　在接处警岗位上，她平均每年要接处警1万余次，调度警力300余人次，网巡路面5000余次。15年下来，她做到了零差错，零投诉。除了干好自己的工作，她还要做好“传帮带”，15年来，经她手带出来的民警、辅警就有100余人。

　　所以指挥中心的民警、辅警都亲切地称她为“尹姐姐”。而她总是谦虚地说“我就是一个熟练工而已，大家工作不出差错就行了”。正是有了像尹艺涵同志这样的党员民警，才使得平凡的工作在无私奉献中得到升华，使党员真正起到了先锋模范带头作用。

　　人民群众的“贴心人”

　　“同志，我的车坏了，怎么办？”“警察，我的车被撞了，快来救我”“你们怎么搞的，怎么路堵成这样没人管”，在指挥中心接处警，要一一回应群众的咨询、投诉、报警、求助。

　　2019年1月下旬，寒潮疯狂席卷云南，全省大部分高速公路关闭。无数的咨询、报警、求助电话蜂拥而至，电话铃声此起彼伏响个不停。尹艺涵同志上了白班上夜班，上了夜班在指挥大厅休息一会儿，继续接处警。

　　有发生交通事故或者困在高速公路出不来的，要指令民警前去处置、救援；还有堵在城里出不来，着急出行的，要告知绕行路线或者通车时间……。最多的一天，指挥中心接报警电话近6000个，5部电话差不多每一秒钟都有电话响起。

　　尹艺涵等指挥中心的民警、辅警全体上阵，嗓子哑了、眼睛红了、耳朵嗡嗡作响，他们不眠不休、连续奋战，与支队、大队民警一道，打赢了这场“风雪阻击战”。

　　基层民警的“指挥棒”

　　指挥中心的核心工作就是指挥调度，这需要具有扎实的业务水平、丰富的工作经验、果敢决断的指挥能力。尹艺涵作为值班长，既要做好接处警任务，还要协调、辅助值班支队领导进行指挥调度。

尹艺涵接处警现场 省公安厅供图

　　2019年8月20日，刘某在东川做装修工程时不小心将手指锯断，在紧急送往昆明救治途中，因昆曲高速28公里处发生一起交通事故无法通行，最佳手术时间剩余不到一个小时，无奈打电话到指挥中心求助。

　　尹艺涵接到求助后，立即指令昆曲大队安排现场民警疏通道路，并安排一辆警车开道，用了不到半小时，刘某被顺利送到医院，经过治疗，手指保住了。

　　2019年3月，扫黑除恶专项斗争深入开展，指挥中心接到昆明市公安局协查请求，需要拦截抓捕1名涉黑犯罪嫌疑人。尹艺涵分析犯罪嫌疑人驾驶车辆轨迹后，立即通知昆楚大队在昆明西警务站设卡，成功抓获嫌疑人，并将车辆和嫌疑人移交相关单位。

　　仅2019年，在指挥中心尹艺涵等指挥调度下，支队各大队就查获毒品约96千克，抓获犯罪嫌疑人10余人。

　　“警色如阳春之桃，巾帼若寒冬之梅”。正是因为有尹艺涵这样一群人，才会让高速公路上迷路的孩子找到回家的路，让交通事故死伤的群众得到及时救护，让一线执勤的民警有了依靠和帮助。

　　云南网记者 赵岗